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2016年4月企業咨詢管理（實質）
卷面總分：100分
試卷年份：2016
是否有答案：有
作答時間：
試分析咨詢調查過程中差距分析的診斷內容及其建議。
案例二：
20世紀60年代至70年代，長跑愛好者只有一種合適的鞋可供選擇：阿迪達斯。阿迪達斯公司的優勢在于試驗。它試用新材料和技術來生產更結實和更輕便的鞋。高質量、創新性和產品多樣化，使 迪達斯公司在20世紀70年代中占據了這一領域的國際競爭的優勢地位。
20世紀70年代，慢跑領域出現了一大批競爭者，如美洲獅、布魯克斯和耐克等。耐克公司在1972年俄勒岡的尤金舉行的奧林匹克 選拔賽中首次亮相。穿著新耐克鞋的馬拉松運動員獲得了第4至第7 名，而穿阿迪達斯鞋的參賽者在那次比賽中占據了前三名。阿迪達斯公司為了保護其在公司競技市場中的統治地位，并沒有大規模地進入慢跑市場
耐克公司的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。它鞋底上的橡膠釘使之比市場上出售的其他鞋更富有彈性，夾心餅干鞋底的流行及旅游鞋市場的快速膨脹，使耐克公司1976年的銷售額達到1400萬美元。目前，耐克公司的年銷售額超過了 50億美元，并成 為行業的領導者，占據了運動鞋市場的26%的份額。耐克公司的成功源于兩點：1.是研究和技術改進；二是風格式樣的多樣化。公司有近100名雇員從事研究和開發工作。其研究和開發活動包括對人體運動高速攝影分析，對300個運動員進行的試穿測
以及對新的和改進的鞋和材料的不斷的實驗和研究。在營銷中，耐克公司為消費者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運動員, 并向消費者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。
到20世紀80年代初慢胞運動達到高峰時，阿迪達斯已成為市場 中的“落伍者”。耐克公司的產品已經統治了籃球和年輕人市場，到 20世紀90年代，阿迪達斯公司的市場占有率降到了僅有4%的份額。 試分析：（1）分析阿迪達斯公司市場份額大幅減少的原因。
（2）提出阿迪達斯公司所能釆取的糾正措施。
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